【真のニーズ】 ①言葉にしていないニーズ →『わざわざ言う必要がない』と考えて 言葉にしていないニーズ ★お客さんの心の中に仕舞ってあるニーズを 引き出してあげることが重要 ②言えないニーズ →『言えない悩み』など 人には言いたくないと思っているニーズ…

【リサーチ】 ターゲット&ペルソナ 大前提として、 お客さんがいなければ商品は売れるはずがない。 そのため、 『お客さんから始める』 この考え方を持つことが必要不可欠。 『購入してくれそうなお客さん像(ターゲット)』 ターゲット設定 架空のお客さんで…