毎日投稿14日目(1/30)
【成果指標】
目標を立てる時、アクションベースを決める時
これらの作戦を考える時は常に
成果指標を設ける必要がある。
成果指標とは...
第三者でも達成したかどうかのわかる達成基準
自分の場合でも
他社の管理をする場合でもどちらにしても
成果指標を設けることで
できたか、できなかったかが明確になる。
「できた。orできなかった。」
これが明確になることで
更に良くする作戦を考えることができる。
感覚的なものや解釈での達成基準を作ってしまうと
改善する作戦を立てようとしても
できたorできなかったすらわからないため
改善の余地が無くなってしまう。
まずは成果指標を明確にすること。
これによって
目標達成に向けた失敗や
目標達成に近づく成功を積み重ねることができる。