【カスタマージャーニー】 カスタマージャーニーは 『お客さんの感情の流れ』 いまの自分のビジネスモデルの場合 ・自分のアカウントからフォロー来た時の感情 ↓ ・プログラム参加を決めて、 プログラムスタートするまでの感情 ここまでのお客さんの感情の流…